Um mundo de possibilidades Solução completa em equipamentos gráficos.

Suporte

Contamos com técnicos altamente qualificados, atuando desde a instalação dos equipamentos, treinamento de operação e suporte, sendo ele remoto ou diretamente no cliente sempre que necessário.

Nossa equipe técnica recebe periódicamente treinamento direto dos fabricantes dos equipamentos e também participam de diversos cursos de qualificação e aprimoramento. Tudo isso para oferecer o máximo de segurança aos nossos clientes.

GARANTIA EQUIPAMENTOS E SUPORTE

Garantia de 90 dias para placas, motores e cabeça de impressão. 1 ano de garantia para estrutura metálica do equipamento.

A garantia não cobre custos com suporte técnico relacionados a problemas do sistema operacional do computador do cliente.

Dentro do prazo de garantia é coberto apenas problemas relacionados ao equipamento.
Para suporte técnico dentro do periodo da garantia não será cobrado hora técnica, nem a peça a ser substituída. Porém sempre será cobrado custos de deslocamento do técnico, bem como custos com alimentação e hospedagem quando necessário.
Descrição